Opis
Czego nauczy Cię szkolenie?
Szkolenie z ,,Technik Sprzedaży” nauczy uczestników:
- Zrozumienia psychologii sprzedaży i procesu zakupowego – uczestnicy nauczą się, jak działa umysł klienta, jak myśli przy podejmowaniu decyzji zakupowych, oraz jak wykorzystać tę wiedzę, by skutecznie prowadzić sprzedaż B2B.
- Planowania i realizowania skutecznych spotkań handlowych – kurs pomoże w nauce ustalania celów spotkań, rozpoznawania czynników sukcesu, planowania przebiegu spotkania oraz efektywnego jego kończenia.
- Pozyskiwania cennych informacji o klientach – uczestnicy dowiedzą się, jak skutecznie zbierać dane, jak zadawać właściwe pytania oraz jak aktywnie słuchać, by lepiej rozpoznać potrzeby klientów.
- Prezentowania oferty w sposób przekonujący – szkolenie nauczy, jak tworzyć jasne i skuteczne argumenty sprzedażowe oraz jak budować komunikat, który przyciągnie uwagę klienta i wpłynie na jego decyzje.
- Radzenia sobie z obiekcjami klientów – kurs dostarczy technik pracy z obiekcjami i pytaniami klientów, w tym metodę odwracania obiekcji oraz sztukę etykietowania i mirroringu.
- Finalizowania sprzedaży – uczestnicy nauczą się, jak skutecznie zakończyć spotkanie, aby osiągnąć zamierzony rezultat, oraz jak przeprowadzać skuteczny follow-up, aby doprowadzić do finalizacji transakcji.
- Zarządzania trudnymi sytuacjami sprzedażowymi – kurs pomoże radzić sobie z sytuacjami, w których klient przestaje się odzywać, oraz nauczy, jak utrzymać kontakt i zainteresowanie klienta.
Szkolenie dostarczy nie tylko teoretycznej wiedzy, ale także praktycznych narzędzi, które można zastosować bezpośrednio w codziennej pracy z klientami.
Dodatkowe informacje o szkoleniu ,,Techniki Sprzedaży”:
- Szkolenie w trybie online oraz stacjonarnie – miejsce do uzgodnienia, na Państwa życzenie zorganizujemy szkolenie w sali szkoleniowej wraz z cateringiem, bądź szkolenie wyjazdowe.
- Czas trwania: 6 godzin zegarowych – od Państwa zależy, czy szkolenie odbędzie się w ciągu dnia, popołudniami czy w weekendy.
- Termin ustalimy indywidualnie po wcześniejszej rezerwacji (dodaj do koszyka).
- Materiały szkoleniowe: kluczowe informacje dostępne pod ręką.
- Imienny certyfikat dla każdego uczestnika.
- Grupy do 15 osób.
Program
MODUŁ 1.
PSYCHOLOGIA SPRZEDAŻY ZAKUPÓW B2B:
- Czym jest, a czym nie jest dobra sprzedaż.
- Jak działa umysł człowieka – myślenie szybkie i wolne.
- Pętla nawyku – na co zwracać uwagę, żeby nie być jak „klasyczny sprzedawca”.
- Jak działa proces zakupowy w B2B Mini wykład, dyskusja moderowana, ćwiczenia indywidualne, ćwiczenia grupowe, nagrywane symulacje rozmów z klientami wraz z analizą.
MODUŁ 2.
PLANOWANIE I REALIZACJA SPOTKAŃ HANDLOWYCH:
- Co jest celem Twojego spotkania? Co ma być jego rezultatem?
- Czynniki sukcesu – po czym poznać, czy spotkanie przebiegło dobrze i było skuteczne?
- Kończenie spotkania – ustal finał jeszcze zanim się zacznie.
- Jak zaplanować przebieg spotkania, żeby osiągnąć rezultat – metoda planowania od końca.
MODUŁ 3.
SIŁA INFORMACJI W DOBREJ SPRZEDAŻY:
- Rola informacja w dobrej sprzedaży.
- Co rządzi w sprzedaży – informacje pozyskane czy przekazane.
- Co warto wiedzieć o kliencie – kluczowe aspekty do zbadania potrzeb klienta.
- Jak skutecznie pozyskiwać informacje od potencjalnych klientów.
- Sztuka stawiania sensownych i wartościowych pytań.
- Jak słuchać, żeby usłyszeć?
- Jak stawiać pytania, kiedy wydaje się, że klient powiedział wszystko, co chciałeś wiedzieć – etykietowanie, mirroring.
- 4 najważniejsze pytania dobrego handlowca.
MODUŁ 4.
SZTUKA PREZENTACJI INFORMACJI:
- Jak opowiadać, żeby chcieli słuchać.
- Komunikat „Ja” i „Ty” w języku sprzedaży.
- Reguła SMART w sztuce tworzenia skutecznej argumentacji w sprzedaży.
- Prawda ogólna w pracy z obiekcją/pytaniami klientów.
- Technika odwracania w pracy z obiekcją/pytaniami klientów.
MODUŁ 5.
FINALIZACJA SPOTKAŃ:
- 3 elementy, którymi powinno zakończyć się dobre spotkanie sprzedażowe.
- Follow-up – jak skutecznie podjąć kolejne kroki.
- Co zrobić, kiedy klient przestaje się odzywać?
Prowadzący
SZYMON LACH – Aktywny sprzedawca, pracujący przez cały czas z klientami. Wierzy, że dobry trener sprzedaży to taki trener, który cały czas czynnie sprzedaje i prezentuje swoje usługi, a dobry trener wystąpień to osoba, która cały czas pojawia się na scenach.
Po drugie jest doświadczonym menagerem. Zarządzał zespołami sprzedaży i wie, jakie bolączki mają ludzie, oraz jak z nimi pracować, żeby pomagać im trzeciego dnia. Po trzecie jest rekruterem. Pozyskuje do pracy osoby na różne stanowiska i różne szczebla. Dzięki czemu wie, czego oczekują ludzie, jakie mają wymagania i jak z nimi negocjować, by móc zyskać dobrych pracowników każdego działu.
Te trzy obszary dają mu pełny obraz obecnej sytuacji rynkowej. Wie, kto będzie dobrym sprzedawcą, wie, jak wyszkolić dobrego sprzedawcę i wie, jak nim zarządzać, żeby przez długie lata pracował dla danej firmy.
