1. Administratorem danych osobowych jest spółka Wektor Wiedzy Sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszowie, ul. Al. Armii Krajowej 30, 35-307 Rzeszów, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, Wydział XII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS:0000771635, REGON: 382576110, NIP: 8133806137, kapitał zakładowy 5.000 zł, opłacony w całości (dalej jako: Administrator).
2. Dane kontaktowe Administratora: Tel. 17 283 1045, mail: biuro@wektorwiedzy.pl.
3. Administrator przetwarza dane osobowe w różnych celach, przy czym w zależności od celu zastosowanie mogą mieć różne sposoby zbierania, podstawy prawne przetwarzania, wykorzystywania, ujawniania oraz okresy przechowywania.
4. Administrator przetwarza dane osobowe osób kontaktujących się z Administratorem w celu uzyskania informacji o działalności i usługach świadczonych przez Administratora, w tym w celu uzyskania referencji, kontaktu z odpowiednim działem przedsiębiorstwa Administratora, jak również zawarcia umów z Administratorem, w szczególności umów w przedmiocie świadczenia przez Administratora usług szkoleniowych, w tym prowadzenia szkoleń on-line. W tym celu przetwarzane są dane takie, jak: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa prowadzonej działalności, numer NIP, oraz dodatkowe informacje, jakie użytkownik chce zawrzeć w wiadomości kierowanej do Administratora. Dane te są zbierane w oparciu o zgodę wyrażoną przez użytkownika kierującego powyższą prośbę do Administratora lub w celu wykonania umowy (realizacji żądania) zgłoszonego przez daną osobę. Dostarczone dane mogą być przetwarzane również na podstawie usprawiedliwionego interesu Administratora (w tym w zakresie dostarczania usługi zamówionej przez klienta, marketingu bezpośredniego produktów własnych).
5. Administrator przetwarza dane osobowe swoich klientów i potencjalnych klientów, w tym również dane osobowe osób związanych z klientami niebędącymi osobami fizycznymi (np. osoby biorące udział w szkoleniach lub bezpłatnych webinarach). W tym celu przetwarzane są dane takie, jak: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa prowadzonej działalności, numer NIP, oraz dodatkowe informacje, jakie użytkownik chce zawrzeć w wiadomości kierowanej do Administratora. Administrator może wykorzystywać inne systemy zewnętrzne do zbierania danych, np. clickmeeting.com, facebook czy linkedin.
Dane te są zbierane w oparciu o podstawy przetwarzania danych takie jak:
a) zgoda na przetwarzanie danych osobowych,
b) wykonanie umowy,
c) wypełnienie obowiązków wynikających z prawa (w tym z prawa podatkowego lub przepisów o rachunkowości),
d) usprawiedliwiony interes Administratora (w tym w zakresie tworzenia baz danych, czynności analitycznych i profilujących, w tym czynności dot. analizy korzystania z produktów, marketingu bezpośredniego produktów własnych, zabezpieczeniu dokumentacji na potrzeby obrony przed ewentualnymi roszczeniami lub na potrzeby dochodzenia roszczeń).
6. Administrator przetwarza dane osobowe w celu wysyłania informacji handlowej drogą elektroniczną oraz wysyłania wiadomości newsletter, webpush, mobilepush oraz SMS (w szczególności w postaci wiadomości e-mail), jak również wykonywania połączeń telefonicznych celem przedstawienia ofert usług Administratora. W tym celu przetwarzane są dane takie, jak: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa prowadzonej działalności, numer NIP, oraz dodatkowe informacje, jakie użytkownik chce zawrzeć w wiadomości kierowanej do Administratora. Dane te są zbierane w oparciu o zgodę wyrażoną przez użytkownika. Dostarczone dane mogą być przetwarzane również na podstawie usprawiedliwionego interesu Administratora (w tym w zakresie marketingu bezpośredniego produktów własnych).
7. Administrator przetwarza dane osobowe przez następujący okres czasu:
a) w przypadku, gdy Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie zgody, okres przetwarzania trwa do momentu wycofania tej zgody,
b) w przypadku, gdy Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie uzasadnionego interesu Administratora, okres przetwarzania trwa do momentu ustania ww. interesu (w tym do upływu okresu przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych) lub do momentu sprzeciwienia się osoby, której dane dotyczą, dalszemu takiemu przetwarzaniu – w sytuacjach, gdy sprzeciw taki zgodnie z przepisami prawa przysługuje,
c) przypadku, gdy Administrator przetwarza dane osobowe, ponieważ jest to konieczne z uwagi na obowiązujące przepisy prawa, okresy przetwarzania danych w tym celu określają te przepisy,
d) w przypadku, gdy Administrator przetwarza dane osobowe, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy, okres przetwarzania trwa do momentu upływu okresu przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych wynikających z tej umowy.
8. Dane osobowe mogą być ujawniane podmiotom działającym na zlecenie Administratora lub wykonującym na rzecz Administratora usługi, w szczególności:
a) właściwym organom władzy, które na podstawie obowiązujących przepisów prawa pozostają uprawnione do żądania ich wydania,
b) podmioty prowadzące działania marketingowe lub sprzedażowe na rzecz Administratora,
c) podmioty świadczące usługi z zakresu IT na rzecz Administratora, w tym usługi dostarczania oprogramowania, w szczególności do przeprowadzania szkoleń on-line, usługi hostingowe, obsługi strony internetowej,
d) podmioty świadczące usługi związane z dochodzeniem lub obroną roszczeń,
e) podmioty świadczące usługi w zakresie doradztwa prawnego, gospodarczego, podatkowego,
f) przedsiębiorcy pocztowi oraz firmy kurierskie,
g) inne podmioty uprawnione do uzyskania dostępu do danych na podstawie przepisów prawa,
h) operatorzy płatności,
i) dostawcy narzędzi analitycznych i pomiarowych wskazani w części „Informacja o narzędziach analitycznych”. Część z nich, np. Microsoft przy usłudze Clarity, działa jako odrębny administrator danych.
9.W przypadkach, gdy Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie zgody, zgoda taka może zostać cofnięta w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych przed jej cofnięciem.
10. Osoba, której dane dotyczą, jest uprawniona do uzyskania od administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe jej dotyczące, a jeżeli ma to miejsce, jest uprawniona do uzyskania dostępu do nich oraz informacji dotyczących przetwarzania jej danych, szczegółowo określonych w art. 15 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 z późn. zm.), dalej jako: Rozporządzenie RODO.
11. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od Administratora niezwłocznego sprostowania dotyczących jej danych osobowych, które są nieprawidłowe. Z uwzględnieniem celów przetwarzania, osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym poprzez przedstawienie dodatkowego oświadczenia.
12. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od Administratora niezwłocznego usunięcia dotyczących jej danych osobowych, a Administrator ma obowiązek bez zbędnej zwłoki usunąć dane osobowe, jeżeli zachodzi jedna z okoliczności szczegółowo wskazanych w art. 17 Rozporządzenia RODO.
13. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania danych w na zasadach szczegółowo wskazanych w art. 18 Rozporządzenia RODO.
14. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe jej dotyczące, które dostarczyła Administratorowi, oraz ma prawo przesłać te dane osobowe innemu administratorowi bez przeszkód ze strony Administratora.
15. Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim, a także w innych przypadkach szczegółowo wskazanych w art. 21 oraz art. 22 Rozporządzenia RODO.
16. Dane osobowe mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w szczególności do Stanów Zjednoczonych, gdy wymaga tego korzystanie z narzędzi i usług dostawców spoza tego obszaru, w tym wskazanych w części „Informacja o narzędziach analitycznych”. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r. stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework), a gdy dany odbiorca nie jest nią objęty, na podstawie standardowych klauzul umownych (art. 46 ust. 2 lit. c Rozporządzenia RODO). Kopię zabezpieczeń można uzyskać, pisząc na adres biuro@wektorwiedzy.pl.
17. Osoby, których dane osobowe przetwarza Administrator, mają prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (adres: ul.
Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Informacja o plikach cookies.
1. Administrator korzysta z plików cookies. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) są to dane informatyczne, w szczególności w postaci plików tekstowych, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika i przeznaczone do korzystania ze strony internetowej Administratora. Pliki te służą m.in. korzystaniu z różnych funkcji przewidzianych na stronie Administratora lub potwierdzeniu, że dany użytkownik widział określone treści z danej witryny.
2. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Administrator oraz, w zakresie narzędzi wskazanych w części „Informacja o narzędziach analitycznych”, ich dostawcy.
3. Pliki cookies przechowywane i wykorzystywane są w następujących celach:
a) zapamiętywania odwiedzin na stronie Administratora i preferencji użytkownika
dotyczących tej strony,
b) tworzenia statystyk i analizy korzystania ze strony, w tym map cieplnych i nagrań przebiegu wizyt, na zasadach opisanych w części „Informacja o narzędziach analitycznych”,
c) tworzenia spersonalizowanych reklam.
4. Administrator stosuje następujące rodzaje plików cookies:
a) „Cookies” sesyjne – są to tymczasowe informacje przechowywane w pamięci przeglądarki do momentu zakończenia sesji przeglądarki, czyli do momentu jej zamknięcia. Te cookies są obowiązkowe, aby niektóre aplikacje lub funkcjonalności działały poprawnie.
b) „Cookies” stałe – dzięki nim korzystanie z często odwiedzanych stron jest łatwiejsze (np. zapewniają optymalną nawigację, zapamiętują wybraną rozdzielczość, układ treści etc.). Te informacje pozostają pamięci przeglądarki przez dłuższy okres. Czas ten zależy od wyboru, którego można dokonać w ustawieniach przeglądarki. Ten rodzaj cookies zezwala na przekazywanie informacji na serwer za każdym razem, gdy odwiedzana jest dana strona. Stałe cookies są również nazywane jako tzw. śledzące „cookie”.
c) „Cookies” podmiotów zewnętrznych – (ang. third parties cookies) – to informacje pochodzące np. z serwerów reklamowych, serwerów firm i dostawców usług (np. wyszukiwania) współpracujących z właścicielem danej strony internetowej. Ten rodzaj cookie pozwala dostosowywać reklamy – dzięki którym korzystanie ze stron internetowych może być bezpłatne – do preferencji i zwyczajów ich użytkowników.
5. Pliki cookies niezbędne do działania strony są stosowane bez zgody użytkownika. Pozostałe pliki cookies, w tym analityczne i reklamowe, są zapisywane dopiero po wyrażeniu zgody w banerze wyświetlanym przy pierwszej wizycie. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać za pomocą zielonego przycisku w lewym dolnym rogu strony. Niezależnie od tego użytkownik może określić warunki przechowywania lub uzyskiwania dostępu do plików cookies za pomocą ustawień zainstalowanej przeglądarki. W szczególności możliwe jest usunięcie plików cookies, ich automatyczne blokowanie. Sposób funkcjonowania w tym zakresie pozostaje zgodny z działaniem konkretnej przeglądarki i w celu uzyskania szczegółowych informacji należy zapoznać się z pomocą przeglądarki.
6. Dokonane przez użytkownika ograniczenie stosowania plików cookies lub ich wyłączenie może wpłynąć na funkcjonalności strony internetowej Administratora, w tym powodować jej nieprawidłowe działanie, a nawet brak możliwości korzystania z niektórych funkcjonalności.
Informacja o narzędziach analitycznych.
1. Administrator korzysta na swojej stronie internetowej z narzędzi, które pokazują, jak użytkownicy z niej korzystają. Dzięki temu Administrator może poprawiać działanie strony, jej treść i ofertę.
2. Narzędzia analityczne zapisują pliki cookies i zbierają dane o korzystaniu ze strony dopiero po wyrażeniu zgody w banerze cookies, w kategorii „Analityka”. Wyjątek opisano w pkt 4 a) poniżej. Podstawą prawną jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia RODO), a w zakresie przechowywania informacji i dostępu do nich w urządzeniu końcowym art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej. Zgoda jest dobrowolna, a jej brak nie ogranicza korzystania ze strony.
3. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać za pomocą zielonego przycisku w lewym dolnym rogu strony. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych przed jej cofnięciem.
4. Administrator korzysta z następujących narzędzi analitycznych:
a) Google Tag Manager i Google Analytics 4. Dostawca: Google Ireland Limited (Irlandia). Google Tag Manager uruchamia narzędzia na stronie. Google Analytics 4 tworzy statystyki odwiedzin, takie jak liczba wizyt, odwiedzane podstrony, źródła wejść, przybliżona lokalizacja oraz rodzaj urządzenia i przeglądarki. Pliki cookies: _ga, _ga_*. Okres przechowywania danych: 14 miesięcy. Bez zgody narzędzia Google nie zapisują plików cookies, ale mogą przesyłać do Google podstawowe informacje o wizycie, bez identyfikatora zapisanego w plikach cookies. Więcej informacji: polityka prywatności Google.
b) Microsoft Clarity. Dostawca: Microsoft Corporation (USA), a w Europejskim Obszarze Gospodarczym Microsoft Ireland Operations Limited (Irlandia). Clarity rejestruje sposób korzystania ze strony, w szczególności kliknięcia, ruchy kursora, przewijanie i odwiedzane podstrony, a także informacje o urządzeniu i przeglądarce. Na tej podstawie powstają statystyki, mapy cieplne i nagrania przebiegu wizyt. Treści uznane za wrażliwe są maskowane, a zawartość pól formularzy nie jest zapisywana. Clarity nadaje użytkownikowi pseudonimowy identyfikator. Pliki cookies: _clck, _clsk, CLID, ANONCHK, MR, MUID, SM. Microsoft działa w tym zakresie jako niezależny administrator danych i może wykorzystywać zebrane dane do celów opisanych w swoim oświadczeniu o ochronie prywatności, w tym do świadczenia i ulepszania swoich produktów i usług oraz do tworzenia profili użytkowników, także na potrzeby reklamy. Microsoft zbiera lub otrzymuje dane osobowe także w celu świadczenia usługi Microsoft Advertising. Dane z Clarity trafiają do tej usługi tylko wtedy, gdy użytkownik wyraził również zgodę w kategorii „Reklamy”. Dane do odtwarzania nagrań są przechowywane przez 30 dni, a dane o kliknięciach, mapy cieplne i oznaczone nagrania przez 9 miesięcy. Więcej informacji: oświadczenie Microsoft o ochronie prywatności.
c) Źródło wizyty. WooCommerce i skrypt Administratora zapamiętują, skąd użytkownik trafił na stronę, np. z wyszukiwarki, kampanii reklamowej lub mediów społecznościowych. Informacja ta, wraz z kilkoma ostatnio odwiedzonymi podstronami, może zostać dołączona do zamówienia lub do wiadomości wysłanej formularzem kontaktowym i zapisana w systemie Administratora do obsługi klientów (CRM). Pliki cookies: sbjs_*, ww_src, ww_src_s.
5. Po wyrażeniu zgody w kategorii „Reklamy” Administrator korzysta także z narzędzi służących do pomiaru skuteczności reklam i ich dopasowania:
a) Piksel Meta wraz z Conversions API. Dostawca: Meta Platforms Ireland Limited (Irlandia). Narzędzie przekazuje do Meta informacje o odwiedzonych stronach i działaniach na stronie, np. dodaniu produktu do koszyka lub zakupie, także bezpośrednio z serwera strony. Może przekazywać również dane podane w formularzach, np. adres e-mail, w postaci zaszyfrowanej. W zakresie zbierania i przekazywania tych danych Administrator i Meta są współadministratorami. Pliki cookies: _fbp, pbid, pys_*. Więcej informacji: zasady ochrony prywatności Meta.
b) Google Ads. Dostawca: Google Ireland Limited (Irlandia). Narzędzie mierzy skuteczność kampanii reklamowych i pozwala kierować reklamy do osób, które odwiedziły stronę. Pliki cookies: _gcl_au. Więcej informacji: polityka prywatności Google.
6. Okres przechowywania danych, który nie został wskazany w tej części, określa pkt 7 na początku niniejszej polityki. Pełną listę plików cookies wraz z okresem ich ważności można zobaczyć po kliknięciu zielonego przycisku w lewym dolnym rogu strony.
7. Dane zbierane przez te narzędzia nie służą do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływają. Prawa osoby, której dane dotyczą, opisano w pkt 9–15 i 17 na początku niniejszej polityki.
