Komunikacja i współpraca w zespole – szkolenie

Program

• Jak zbudować zgrany i efektywny zespół?

• Jak tworzyć zgrany i efektywny zespół – rola i znaczenie współpracy w zespole
• Jak zbudować świadomość ważności współpracy między ludźmi w organizacji
• Rozwijanie umiejętności współpracy w grupie i budowanie poczucia pracy na wspólny cel
• Analiza problemów pojawiających się podczas pracy zespołowej – co utrudnia współpracę w zespole – 5 dysfunkcji w zespole Patricka Lencioniego
• Co buduje współpracę w zespole? Jak tworzyć silny i zgrany zespół?

• Empatia w relacjach, w praktyce

• Spojrzeć na sprawę z drugiej strony – ćwiczenie empatii, przyjmowania perspektywy
  i rozpoznawania potrzeb swoich i innych ludzi
• Rodzaje typów osobowości i stylów działania – jak zrozumieć siebie oraz porozumieć  się z tymi, których nie możesz zrozumieć – świadomość własnego stylu zachowania

• • Akceptacja różnorodności –wzajemny szacunek, akceptacja, zrozumienie
  • Jak słuchać innych i jak odpowiadać – empatyczny odbiór i nadanie komunikatu

• Zrozumienie i ciekawość tego, co się dzieje z drugim człowiekiem, bez próby osądzania, diagnozowania czy krytykowania jego zachowań czy komunikatów

• Właściwa komunikacja wspierająca współpracę

• Style zachowań-świadomość własnego stylu komunikacji z pozostałymi członkami zespołu
• Różnice w pracy zespołowej -znaczenie wzajemnego wsparcia i korzystania z własnych doświadczeń związanych z różnorodnością pracy i celami zawodowymi
• Styl komunikacji, który blokuje współpracę versus styl, który ją buduje („język szakala”
  i ”język żyrafy” wg Marshala Rosenberga)
• Zauważone potrzeby i uczucia innych – jak je rozpoznać, usłyszeć i uszanować, by prowadzić do skutecznej współpracy i komunikacji
• Wyrażanie uczuć i emocji poprzez branie za nie odpowiedzialności
• Znaczenie udzielania informacji zwrotnej w komunikacji
• Wyrażanie próśb o konkretne działanie w sposób odpowiedzialny i skuteczny

• Konstruowanie wartości zespołu

• • Budowanie poczucia wspólnoty grupowej
  • Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych.
  • Konstruowanie wspólnych wartości zespołowych i ich integracja z poszczególnymi członkami zespołu
  • Otwarcie się na cele i potrzeby innych – budowanie zaufania i poczucia bezpieczeństwa
  • Zwiększanie uczucia solidarności, uświadomienie własnego wkładu w rozwój
    i funkcjonowanie zespołów

• Rozwijanie umiejętności współpracy w grupie i budowanie poczucia pracy na wspólny cel

• Reguły wspierającego się i silnie działającego zespołu

• Cechy efektywnych i silnych zespołów – na podstawie badań
• Budowanie pozytywnych emocji poprzez docenianie siebie i innych
• Tworzenie kultury wzajemnej pomocy i wsparcia
• Job crafting – oddolne wprowadzanie zmian w swojej pracy, przy wykorzystaniu zasobów takich jak mocne strony, wartości oraz relacje
• Wzmacnianie odporności i siły zespołu ( w oparciu o model MTQ48)  – typowe działania
  i zasady wzmacniające odporność psychiczną grupy i pracę zespołu