Cel szkolenia Asertywność w Relacjach Zawodowych:

Zrozumienie znaczenia asertywności w kontekście relacji zawodowych oraz jej roli w budowaniu pozytywnego środowiska pracy.

Nabycie umiejętności skutecznego wyrażania własnych potrzeb, granic i oczekiwań w sposób asertywny i zdecydowany.

Doskonalenie umiejętności słuchania i empatii w relacjach zawodowych.

Zapoznanie się z technikami radzenia sobie ze stresem, konfliktem i trudnymi sytuacjami w sposób asertywny.

Szkolenie „Asertywność w Relacjach Zawodowych” ma na celu wyposażenie uczestników w umiejętności niezbędne do skutecznego komunikowania się i budowania zdrowych relacji w miejscu pracy. Poprzez zdobycie tej wiedzy i praktycznych umiejętności, uczestnicy będą w stanie skuteczniej wyrażać swoje potrzeby i opinie, unikać konfliktów oraz osiągać lepsze rezultaty w relacjach zawodowych.

Opis

Dodatkowe informacje o szkoleniu: Asertywność w relacjach zawodowych:

Szkolenie trwa 2 dni po 6 godzin zegarowych – 9:00 – 15:00

Otrzymujesz materiały szkoleniowe – kluczowe informacje w wersji elektronicznej.

Możliwość przeprowadzenia szkolenia w formie zamkniętej w Twojej firmie. Sprawdź zakładkę dofinansowanie i umów bezpłatna rozmowę.

Program

Postawa asertywna.

Czym jest asertywność i dlaczego ma tak duże znaczenie w warunkach zawodowych?
Jak można budować postawę asertywną w trudnych sytuacjach z wymagającymi rozmówcami?
Równy z równym – jak zwiększyć pewność siebie w kontaktach z innymi poprzez znajomość praw asertywnych?
Jak stawiać granice, zachowując szacunek w kontakcie z rozmówcą
Rozwijanie umiejętności asertywnego odmawiania, reagowania na krytykę i atak.

Różnorodność zachowań w życiu zawodowym-analiza typów zachowań ludzkich

Identyfikacja różnych typów zachowań – dlaczego klienci, rozmówcy bywają „trudni”?
Poznanie typów zachowań – zachowanie uległe, agresywne, asertywne

Odporność i dystans emocjonalny w trudnych sytuacjach zawodowych

Dystans i samoobrona emocjonalna
Jak poradzić sobie ze stresem i trudnymi emocjami
Jak traktować krytykę/ atak ze strony rozmówcy, by nie oddziaływała na naszą osobistą skuteczność?
Hamowanie emocji negatywnych – techniki stosowane w praktyce.
Profesjonalne zarządzanie swoimi stanami emocjonalnymi oraz swoich rozmówców.