Dzięki szkoleniu Zarządzanie Zespołem uczestnicy:

Zrozumieją, jak zwiększyć efektywność swoją i zespołu

Otrzymają narzędzia umożliwiające efektywną komunikację interperso-nalną

Nauczą się w jaki sposób przygotować się do udzielenia informacji zwrotnej podwładnemu

Dowiedzą się jak efektywnie delegować zadania i je rozliczać

Poznają proces planowania pracy podległego zespołu

Nauczą się komunikacji asertywnej oraz jak stawiać oczekiwania

Poznają style przywództwa i ich zastosowanie w praktyce

Zajęcia mają charakter warsztatowy. Trener wykorzystuje takie techniki pracy z grupą, jak: praktyczne zadania grupowe, dyskusje, opisy sytuacji i przypadków, scenki, case study.

Opis

Dodatkowe informacje o szkoleniu „Zarządzanie zespołem”:

Szkolenie w trybie stacjonarnym – miejsce do uzgodnienia; na Państwa życzenie zorganizujemy szkolenie w sali szkoleniowej wraz z cateringiem, bądź szkolenie wyjazdowe. Istnieje możliwość zorganizowania szkolenia również w formie online.
Czas trwania: 12 godzin zegarowych – 2 dni szkoleniowe.
Termin ustalimy indywidualnie po wcześniejszej rezerwacji.
Materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej lub drukowanej.
Imienny certyfikat dla każdego uczestnika.
Grupy do 15 osób

Program

Program szkolenia dwudniowego:

PODSTAWY KOMUNIKACJI

Świadoma i nieświadoma informacja zwrotna
Błędy w komunikacji z podwładnymi
Przekonania – źródła i zagrożenia

LIDER, CZYLI KTO?

Obszary działań lidera
2 zasady skutecznego przywództwa
Style przywództwa
Autosabotaż lidera
Czynniki wpływające na efektywność
Autorytet – jak go zbudować?

PLANOWANIE PRACY ZESPOŁU

Podział czasu managera
Jak nie stać się zakładnikiem zespołu?
Utrzymanie ciągłości pracy zespołu

KOMUNIKACJA

Proces komunikacji z podwładnymi
Pozyskiwanie i przetwarzanie informacji
Sztuka zadawania właściwych pytań

INFORMACJA ZWROTNA

Zasady budowania informacji zwrotnej
Skuteczny model informacji zwrotnej
Zawarcie kontraktu z podwładnym

EGZEKWOWANIE I KONSEKWENCJE

Brak realizacji zadań
Wyciąganie konsekwencji
Przyczyny braku realizacji zadań

DELEGOWANIE

Nawyki pomagające i ograniczające
Dlaczego nie deleguję?
Określanie celów
Wzmacnianie delegacji

ASERTYWNOŚĆ

Asertywna postawa
Komunikowanie barier pracownikom
Umiejętność odmowy

Prowadzący

Piotr Jankowski – trener sprzedaży, obsługi klienta, mówca i prelegent, autor książek rozwojowych. Certyfikowany konsultant MTQ 48 oraz Structogram Training System. Absolwent zarządzania i finansów dwóch uczelni. Certyfikowany trener biznesu. Licencjonowany trener Structogram® Training System, metodologii bazującej na analizie biostrukturalnej. Konsultant modelu psychometrycznego MTQ48, badającego odporność psychiczną, wykorzystywanego w pracy z wydajnością i efektywnością. Na jego podstawie prowadzi sesje rozwojowe. Wykłada na wyższych uczelniach i seminariach biznesowych. Specjalizuje się w sprzedaży, zarządzaniu zasobami ludzkimi, marketingu. Podczas 25 lat pracy w międzynarodowych instytucjach oraz własnej działalności zebrał doświadczenie w obszarze rekrutacji, sprzedaży, zarządzania i coachingu. Wdrażał i szkolił pracowników z zakresu technik aktywnej sprzedaży, rozwoju kompetencji osobistych. Posiada doskonałą znajomość specyfiki franchisingu (prowadził w tej formule placówkę bankową) i network marketingu. W ramach swoich specjalizacji prowadzi projekty rozwojowe, których celem jest zwiększanie efektywności osobistej. Prelegent na kongresach rozwojowych.

Doświadczenie w latach z tego tematu: 25 praktyki zawodowej, w tym ponad 15 lat na stanowiskach managerskich, ponad 10 000 godzin szkoleniowych z obszaru zarządzania, komunikacji, negocjacji.
Publikacje: Radość sprzedaży, Alfabet Zmian, Jak w 30 dni zwiększyć swoją efektywność.