Etykieta w biznesie – szkolenie

Celem warsztatów jest przygotowanie uczestników do sprawnego i komfortowego poruszania się podczas kontaktów służbowych i opieki nad gośćmi podczas wizyty (towarzyszenie). Etykieta w biznesie  porusza takie obszary, jak: zasady przedstawiania sobie osób, zasadę precedencji, wizerunek biznesowy, zasady towarzyszenia, korespondencji email, telefonów służbowych.

Cele szkolenia Etyka w biznesie:

1. Zrozumienie znaczenia etyki w biznesie.
2. Poznanie kluczowych norm etycznych obowiązujących w środowisku biznesowym.
3. Rozwijanie umiejętności identyfikacji i analizy sytuacji etycznych.
4. Doskonalenie umiejętności podejmowania etycznych decyzji w kontekście biznesowym.
5. Budowanie kultury organizacyjnej opartej na wartościach i zasadach etycznych.
6. Nauka radzenia sobie z trudnymi sytuacjami etycznymi w miejscu pracy.

Korzyści szkolenia Etyka w biznesie:

• Zrozumieją, jakie są zachowania w roli gościa i gospodarza
• Otrzymają narzędzia umożliwiające efektywną opiekę nad gościem podczas jego wizyty w firmie 
• Dowiedzą się jakie są zasady wizerunku biznesowego
• Poznają zasady powitania i przedstawiania sobie osób 
• Nauczą się dobrych zasad podczas telefonowania i rozmów przez telefon
• Poznają etykietę w korespondencji e-mail

Zajęcia mają charakter warsztatowy. Trener wykorzystuje takie techniki pracy z grupą, jak: praktyczne zadania grupowe, dyskusje, opisy sytuacji i przypadków, scenki, case study.