Szkolenie „AI jako asystent w pracy urzędu: praktyczne zastosowania i dobre praktyki współpracy” to warsztat, który pokazuje, jak wykorzystywać narzędzia AI jako asystenta w pracy urzędnika do, np. analizy spraw, przygotowania wariantów rozwiązań, porządkowania informacji i tworzenia roboczych wersji treści, czy też symulacji rozmów. Bez obietnic „magicznej automatyzacji” i bez oddawania odpowiedzialności algorytmom. Pracujemy praktycznie na ChatGPT, NotebookLM i Gemini, ucząc się jasnych zasad współpracy, bezpiecznej pracy z danymi, skutecznej komunikacji z AI oraz metod weryfikacji jakości wyników. Całość domyka element myślenia adaptacyjnego, czyli przełączania trybów pracy w zależności od sytuacji: od generowania wariantów, przez ocenę ryzyka, po domknięcie sprawy.
Szkolenie skierowane jest do:
- pracowników urzędów i jednostek administracji publicznej realizujących zadania merytoryczne,
- osób przygotowujących pisma, odpowiedzi, notatki służbowe, materiały informacyjne, analizy i zestawienia,
- koordynatorów i kierowników zespołów, którzy chcą wdrożyć bezpieczne i odpowiedzialne standardy korzystania z AI w pracy,
- pracowników, którzy chcą uporządkować sposób pracy z narzędziami AI i wykorzystywać je świadomie, z intencją, a nie na zasadzie prób i błędów, czy wyczucia.
Na jakie pytania odpowiada szkolenie:
- Jak bezpiecznie i odpowiedzialnie współpracować z AI w pracy urzędnika?
- Jak wybrać odpowiednie narzędzie AI do konkretnego zadania?
- Jak tworzyć skuteczne polecenia (prompty i metaprompt) dla AI?
- Jak zaprojektować własnych asystentów AI do powtarzalnych zadań?
- Czym są halucynacje AI i jak je rozpoznać?
- Jak weryfikować informacje i sprawdzać ich spójność logiczną?
- Jak szybko przełączać się między różnymi trybami myślenia w pracy administracyjnej
Czego nauczy Cię szkolenie?
- Współpracy z AI jako wsparcia, a nie zastępstwa dla decyzji urzędnika.
- Bezpiecznego i odpowiedzialnego korzystania z danych w pracy z AI.
- Formułowania skutecznych poleceń i tworzenia własnych szablonów promptów.
- Projektowania własnych wirtualnych asystentów do typowych zadań.
- Rozpoznawania i minimalizowania błędów AI (halucynacji).
- Weryfikowania i audytowania treści wygenerowanych przez AI.
Myślenia adaptacyjnego: przygotowywania wariantów, oceny ryzyka i zamykania spraw. Znajdować i stosować aktualne przepisy, interpretacje prawne oraz orzecznictwo dotyczące zatrudniania OzN.
Dr. Iwona Burka – jest doktorem nauk ekonomicznych, wieloletnim praktykiem w zakresie wdrażania i optymalizowania systemów zarządzania w organizacjach, wykładowcą akademickim, badaczem, trenerem biznesu i doradcą. Jako autor i współautor wielu publikacji, w tym podręcznika „Lean service w teorii i praktyce”, stara się dzielić wiedzą, popularyzować nauki o zarządzaniu i jakości oraz doskonalić swój warsztat pisarski.
Jej pasją jest upraszczanie, eliminowanie marnotrawstwa, złożoności i skomplikowania, a co za tym idzie zwiększanie produktywności. Jest „Simplicity Designerem”.
- Nieustannie doskonali swój mindeset rozwijając i promując różne sposoby myślenia.
- W świecie tak złożonym, skomplikowanym, niejednoznacznym i niepewnym, musimy rozwijać te kompetencje, które odróżniają nas od maszyn, urządzeń, algorytmów.
- Wśród kluczowych kompetencji przyszłości wskazuje się między innymi myślenie twórcze (kreatywność), myślenie krytyczne, myślenie wizualne, refleksyjne, produktywne, czy też pozytywne.
- Stara się w programy wykładów i szkoleń wplatać elementy dotyczące rozwijania tychże kompetencji.
