25.08.2026 | 10:00 – 15:00 | Ewelina Kondracka
Osoby pracujące z seniorami czy osobami z niepełnosprawnością są często pierwszymi obserwatorami subtelnych zmian, które nieleczone lub źle zinterpretowane, prowadzą do dramatycznego pogorszenia jakości życia podopiecznych. Skuteczna pomoc wymaga w tych przypadkach doskonałej znajomości mechanizmów zaburzeń poznawczych, umiejętności odróżnienia objawów choroby od złej woli oraz profesjonalizmu w budowaniu komunikacji tam, gdzie słowa przestają wystarczać. Brak zrozumienia mechanizmów tych zaburzeń często prowadzi do bezradności, trudnych do opanowania konfliktów oraz narastającej frustracji po obu stronach relacji pomocowej.
Celem szkolenia jest rozwijanie wiedzy i praktycznych umiejętności w zakresie rozpoznawania, rozumienia i wspierania osób z zaburzeniami funkcji poznawczych. Program ma na celu wyposażenie uczestników w konkretne narzędzia do pracy z osobami z demencją, zaburzeniami pamięci, mowy, uwagi i orientacji. Skupimy się na tym, jak zwiększyć skuteczność komunikacji i planowania działań pomocowych, opierając się na indywidualnych potrzebach poznawczych klienta, co w efekcie pozwala na budowanie bezpiecznej i profesjonalnej relacji wspierającej.
Szkolenie prowadzone jest w formie wykładu opartego na analizie przypadków (case study) oraz prezentacji konkretnych metod interwencyjnych. Podczas spotkania omówione zostaną nie tylko definicje medyczne, ale przede wszystkim praktyczne aspekty funkcjonowania klienta – od trudności z wypełnianiem dokumentów, po reagowanie na agresję słowną i lęk wynikający z dezorientacji.
Na szkoleniu:
- rozumiesz fundamenty zaburzeń poznawczych, co pozwoli Ci przestać oceniać zachowanie klienta przez pryzmat „złej woli”,
- nauczysz się rozpoznawać wczesne i późne objawy zaburzeń, identyfikując zachowania nietypowe, takie jak dezorientacja czy wielokrotne powtarzanie tych samych kwestii,
- opanujesz zasady skutecznej komunikacji, wykorzystując prosty język, mowę ciała oraz odpowiedni ton głosu, aby unikać wielowątkowości, która budzi lęk u podopiecznych,
- poznasz techniki radzenia sobie w sytuacjach trudnych, takie jak walidacja emocjonalna, komunikacja empatyczna oraz redyrekcja uwagi w obliczu agresji lub zamknięcia w sobie,
- dowiesz się, jak tworzyć realne, indywidualne plany pomocy, dostosowując usługi opiekuńcze do możliwości poznawczych klienta oraz budując trwałą koalicję wsparcia z jego rodziną i instytucjami medycznymi.
Ewelina Kondracka – pedagog, psychotraumatolog i aktywny praktyk systemowej pomocy społecznej. Jako Dyrektor Centrum Usług Społecznych oraz certyfikowana Specjalistka Pomocy Ofiarom Przemocy w Rodzinie (IPZ PTP, nr 262), łączy wieloletnie doświadczenie dyrektorskie z pracą terapeutyczną „na pierwszej linii”. Specjalizuje się w szkoleniach dla pracowników socjalnych, kadr samorządowych oraz członków Zespołów Interdyscyplinarnych. Jej kompetencje obejmują terapię uzależnień, interwencję kryzysową oraz mediacje rodzinne i karne. Od 2012 roku z sukcesem prowadzi programy korekcyjno-edukacyjne oraz szkolenia z zakresu przeciwdziałania przemocy domowej, współpracując m.in. z Ośrodkiem Twórczej Interwencji w Krakowie. Jako członek Zarządu Dolnośląskiego Forum Pomocy Społecznej oraz ekspertka współtworząca wojewódzkie standardy dokumentacji dla ZI, dostarcza uczestnikom szkoleń wiedzę opartą na najnowszych zmianach prawnych. W pracy trenerskiej ceniona jest za autentyczność i umiejętność przekładania skomplikowanych przepisów na praktyczne narzędzia pracy z klientem w kryzysie.
