Komunikacja z klientem biura rachunkowego – praktyczne problemy i propozycje rozwiązań

Bezpłatny webinar: 25.06.2025 | Godzina: 9:00-9:45 | Prowadzi: Anna Kędzierska-Adamczyk

Czy wiesz jakie informacje muszą być przekazane na samym początku współpracy, by uniknąć chaosu i błędów? Zastanawiasz się, czy w danej sytuacji lepiej sprawdzi się kontakt telefoniczny, wiadomość mailowa czy konieczne będzie spotkanie twarzą w twarz? Chcesz dowiedzieć się jak pisać maile, które naprawdę będą czytane i zrozumiane przez klientów?

W świecie księgowości nie tylko liczby mają znaczenie – równie istotna jest jakość kontaktu z klientem. Komunikacja to jeden z najczęstszych źródeł nieporozumień, opóźnień i frustracji – zarówno po stronie biura, jak i przedsiębiorcy. Dlatego, bazując na wieloletnim doświadczeniu eksperta, przygotowaliśmy wspólnie praktyczny webinar, który pomoże Ci uporządkować ten aspekt działania Twojego biura. Porozmawiamy o narzędziach, nawykach i rozwiązaniach, które można wdrożyć od zaraz.

Treść spotkania kierujemy w szczególności do:

  • właścicieli i pracowników biur rachunkowych,
  • przedsiębiorców korzystających z usług outsourcingowych,
  • pracowników odpowiedzialnych za kontakt z klientami,
  • osoby planujące rozpoczęcie własnej działalności w branży księgowej,
  • wszystkich zainteresowanych omawianą tematyką.

 

W trakcie webinaru poznasz odpowiedzi m.in. na następujące pytania:

  • mail, telefon czy osobista rozmowa?
  • jak napisać maila, żeby przeczytali?
  • a może podcast?
  • jaki jest zestaw podstawowych informacji na początek współpracy?
  • ankieta – miesięczna czy raz do roku?

 

Dołącz do nas już dziś i poznaj sprawdzone sposoby komunikacji z klientem biura rachunkowego!

Prowadzi: Anna Kędzierska-Adamczyk

Ekspert oraz od dziesięciu lat trener w dziedzinie zagadnień podatkowych, księgowych oraz kadrowo-płacowych, w tym tematów dotyczących ZUS. Absolwentka uczelni prawniczej, od dwudziestu lat doradca podatkowy. Trenerka z bogatą praktyką zawodową: w ostatnich latach liczba uczestników szkoleń przekroczyła tysiąc słuchaczy. Szkoli zarówno początkujących, jak i księgowych z wieloletnim doświadczeniem oraz właścicieli firm. Szkolenia prowadzone przez nią są szczególnie cenione przez uczestników za praktyczne podejście, kompleksowe opracowania, urozmaicone i angażujące formy prezentacji trudnych zagadnień.

Podobne webinary:
Iwona-Biernat-Baran
Kiedy należy rozliczyć korekty VAT w transakcjach międzynarodowych?
Bezpłatny webinar: 29.05.2025 | Godzina: 9:00-9:45 | Prowadzi: Iwona Biernat-Baran...
janicki
Opodatkowanie relacji zarządczych – praktyczny przewodnik CIT i PIT
Bezpłatny webinar: 05.06.2025 | Godzina: 9:00-9:45 | Prowadzi: Lech Janicki...
Iwona-Biernat-Baran
Faktura VAT w TSL - co się zmieniło i co jeszcze przed nami?
Bezpłatny webinar: 12.06.2025 | Godzina: 9:00-9:45 | Prowadzi: Iwona Biernat-Baran...

Od 2011 roku zaufało nam ponad 15 000 firm i instytucji

Opinie

o nas!

Szkolenie zorganizowane w sposób profesjonalny. Prowadzący posiadał zarówno dużą wiedzę, którą umiał w przystępny sposób przekazać, jak i duże pokłady cierpliwości.

Agnieszka Nowak

Księgowa

Szkolenie z podatków jest realizowane na bardzo wysokim poziomie. Wszystko bardzo sprawnie zorganizowane a dostarczone materiały po szkoleniu rzeczywiście są bardzo pomocne i przydatne do wykorzystania dla innych pracowników w firmie. Polecam.

Robert Śmiechowski

Klient, przedsiebiorca

Jestem zadowolona ze współpracy z Wektorem Wiedzy. Kontakt i obieg informacji był bardzo dobry. Nie mam zastrzeżeń.

Klient

Główna Księgowa

Bardzo profesjonalna firma z pełnym zakresem dodatkowych pomocy. Materiały dydaktyczne i bardzo dobra wiedza teoretyczna, i praktyczna daje gwarancję jakości, i godnego polecenia.

Klient

Księgowa

Kim jesteśmy?

Od roku 2011, często mierząc się z wieloma przeszkodami, rozwijamy skrzydła i codziennie staramy się być coraz lepsi. Dla Ciebie i Twojej firmy, dla nas, dla innych, dla planety. Przez ponad dekadę nabraliśmy sporej praktyki, dlatego wiemy jak uczyć, żeby nauczyć.

Szkolimy pracowników działów księgowych, kadrowych i wielu innych. Nasze szkolenia i kursy obejmują najbardziej aktualny zestaw wiedzy praktycznej, przekazywanej przez trenerów praktyków z minimum 10-cio letnim doświadczeniem w branży i 5 lat w szkoleniach.

Przejdź do treści